IT外包服务 (IT Outsourcing)
就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业,并且在2000年后持续快速成长。目前,已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。
为什么要IT外包?
市场竞争的加剧,使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言:“在十年至十五年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。” 做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。
电脑维护
台式机、笔记本及服务器的硬件维护:对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理,清尘保洁,定期保养;
外设维护:对于客户所使用的各种外接设备,例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理;
硬件及办公用品代购:客户计算机硬件更换代购、安装,及办公周边耗材代购。
系统维护
操作系统及办公软件的维护:处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题,并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理。
系统安装:专业安装WinXP、Win7等主流操作系统。
网络维护
局域网及互联网维护:向企业提供网络线路布线方案,网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作;另外免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程;
局域网设备维护:对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障;
网站维护:网站维护、日常更新、代码优化、技术支持、运营方案等;后台维护(Linux、windows):WEB服务器(IIS、Apache)、邮件服务器、FTP服务器、DNS服务器、数据库务器、文件服务器等。
安全维护
病毒防治:由于目前的计算机病毒种类越来越多,而且破坏力也在不断增强, 我们为用户提供整套的防病毒方案,使用多种防毒软件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、NOD32等,杜绝病毒对电脑造成破坏的可能性;
重要文件定期备份:对于客户电脑内比较重要的资料, 如:合同文档、资料等,我们提供多种备份方式,例如使用 移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离,实现真正意义的异地备份功能,真正保证了数据资料的绝对安全性;
操作系统备份:运用多种方式,将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份,例如Ghost备份、影子系统等,即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。